АМС-100к совместно с Касби на одном компе, возможно ли это

Пользователь

Сообщений: 7 Регистрация: 20.09.2006

20.09.2006 19:37:00

Помогите разобраться с проблемой. На одном компе подключены 5 Касби и с недавнего времени одна АМС-100К. С тех пор Регулярно комп повисает, и останавливается работа всего магазина. Стоит ПО WIN2000Server и Online Server. Без АМС все работало нормаль. МОжет они не совместимы?

Александр Солдатов Сообщений: 2501 Регистрация: 31.10.2002	#2 21.09.2006 09:39:04 Уточните, каким образом кассы подключены к ПК, к разным COM-портам или к одному? Какая применяется сетевая аппаратура? Касби с какой буквой - "Ф" или "К"? Какая установлена версия Online Server'a (версия файла CashServer.exe)?

Денис Петровский Пользователь Сообщений: 7 Регистрация: 20.09.2006	#3 21.09.2006 11:43:27 Пять Касби подключены к одному Сом-порту, а АМС подключена к порту на плате расширения, т.е. порты у них отдельные. Кассы установлены Касби-02К, версия CashServer.exe 2.6. Кассы подключены через RS-485.

Александр Солдатов

Сообщений: 2501 Регистрация: 31.10.2002

29.09.2006 14:13:54

Цитата
Пять Касби подключены к одному Сом-порту, а АМС подключена к порту на плате расширения, т.е. порты у них отдельные.

Это правильное подключение.

Цитата
версия CashServer.exe 2.6

Рекомендую установить последнюю (2.7) версию сервера. Доступно для скачивания на этой странице:
http://www.kkm.kaluga.ru/soft.htm

Цитата
С тех пор Регулярно комп повисает, и останавливается работа всего магазина.

Уточните, что все-таки повисает - операционная система или программа CashServer?

Денис Петровский

Пользователь

Сообщений: 7 Регистрация: 20.09.2006

30.09.2006 10:16:49

Зависает и CashServer и операционная система. Кстати, как производить обновление программы? Устанавливать в другой каталог или поверх старой, в методике этот вопрос не освещен, и будут ли работать старые электронные ключи?

Александр Солдатов Сообщений: 2501 Регистрация: 31.10.2002	#6 02.10.2006 09:22:18 Новую версию необходимо устанавливать в отдельный каталог. Старая и новая версия могут сосуществовать на одном ПК не мешая друг гругу. Единственное, что при необходимости понадобится сделать - перенести все данные из старой БД в новую. Для этого надо воспользоваться утилитой "Мастер переноса данных" со страницы: http://www.kkm.kaluga.ru/soft.htm Ключ от предыдущей версии программы работать будет.